Sindicato da Indústria de Funilaria e Pintura do Estado de São Paulo
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Ranking das Seguradoras


Ranking das Seguradoras

Veja abaixo a classificação das seguradoras de automóveis em relação às reclamações registradas em nosso site (MEDIAÇÃO COMERCIAL).

O SINDIFUPI e a ABRAESA atuam para exigir ajustes de conduta em resposta a comportamentos irregulares, uma vez que muitas seguradoras já foram condenadas em trânsito em julgado em Ação Civil Púbica ou assinaram Termos de Ajustamento de Conduta com o Ministério Público.

Esta classificação reflete o comprometimento das seguradoras com as práticas adequadas em sinistros automotivos, especialmente diante de imposições ilegais.

Principais Problemas Reportados:

  • Desrespeito ao direito de livre escolha do prestador de serviços de reparo de veículos acidentados;
  • Imposição de insumos e tintas de baixa qualidade por meio de valores de mão de obra inadequados;
  • Utilização de peças paralelas ou usadas sem consentimento do consumidor;
  • Fornecimento de peças que resultem na perda da garantia da montadora ao serem instaladas;
  • Reutilização de peças impróprias, comprometendo a segurança e a integridade do veículo;
  • Uso do termo "peças originais do fabricante" pelas seguradoras de automóveis, quando, na verdade, tratam-se de peças do mercado paralelo.

Antes de contratar o seguro do seu automóvel, certifique-se de que seus direitos serão respeitados quando você mais precisar, especialmente em um momento de sinistro.

Cuidado com armadilhas!

Recomendamos que você evite contratar seguros por aplicativos, plataformas econômicas ou qualquer modalidade que restrinja sua liberdade de escolha da oficina e que não garanta o uso de peças de qualidade e compatíveis.

Um percentual mais elevado representa um maior compromisso de segurança com a segurança e a conformidade dos serviços prestados ao veículo.

 

Posição* Seguradora Mediações Atendidas Não atendidas Percentual
1ª ALLIANZ SEGUROS SA. 15 15 0 100,00
2ª TOKIO MARINE SEGURADORA 9 9 0 100,00
3ª ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 7 7 0 100,00
4ª HDI SEGUROS S.A. 5 5 0 100,00
5ª SUHAI SEGURADORA S/A 5 4 1 80,00
6ª YELUM SEGURADORA 4 4 0 100,00
7ª PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS 2 2 0 100,00
8ª SURA SEGURADORA 1 1 0 100,00
9ª MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 1 1 0 100,00
10ª PIER SEGURADORA S/A 1 1 0 100,00
11ª BRADESCO SEGUROS S.A 1 1 0 100,00
12ª CAIXA SEGURADORA 1 1 0 100,00
13ª ESSOR SEGUROS S.A. 1 1 0 100,00
14ª EZZE SEGUROS 1 1 0 100,00
* Consideradas as ocorrências abertas após a data: 16/09/2026.
Rua Dante Pellacani, 105, Vila Regente Feijó - São Paulo, SP - CEP 03334-070
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