Sindicato da Indústria de Funilaria e Pintura do Estado de São Paulo
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Ranking das Seguradoras


Ranking das Seguradoras

Veja abaixo a classificação das seguradoras de automóveis em relação às reclamações registradas em nosso site (MEDIAÇÃO COMERCIAL).

O SINDIFUPI e a ABRAESA atuam para exigir ajustes de conduta em resposta a comportamentos irregulares, uma vez que muitas seguradoras já foram condenadas em trânsito em julgado em Ação Civil Púbica ou assinaram Termos de Ajustamento de Conduta com o Ministério Público.

Esta classificação reflete o comprometimento das seguradoras com as práticas adequadas em sinistros automotivos, especialmente diante de imposições ilegais.

Principais Problemas Reportados:

  • Desrespeito ao direito de livre escolha do prestador de serviços de reparo de veículos acidentados;
  • Imposição de insumos e tintas de baixa qualidade por meio de valores de mão de obra inadequados;
  • Utilização de peças paralelas ou usadas sem consentimento do consumidor;
  • Fornecimento de peças que resultem na perda da garantia da montadora ao serem instaladas;
  • Reutilização de peças impróprias, comprometendo a segurança e a integridade do veículo;
  • Uso do termo "peças originais do fabricante" pelas seguradoras de automóveis, quando, na verdade, tratam-se de peças do mercado paralelo.

Antes de contratar o seguro do seu automóvel, certifique-se de que seus direitos serão respeitados quando você mais precisar, especialmente em um momento de sinistro.

Cuidado com armadilhas!

Recomendamos que você evite contratar seguros por aplicativos, plataformas econômicas ou qualquer modalidade que restrinja sua liberdade de escolha da oficina e que não garanta o uso de peças de qualidade e compatíveis.

Um percentual mais elevado representa um maior compromisso de segurança com a segurança e a conformidade dos serviços prestados ao veículo.

 

Posição* Seguradora Percentual de atendido
LIBERTY SEGUROS S/A 100,00
AXA SEGUROS 100,00
JUSTUS CONSULTORIA E SERVIÇOS EM SEGUROS LTDA. 100,00
ESSOR SEGUROS S.A. 100,00
MITSUI SUMITOMO SEGUROS S/A 100,00
ITAU SEGUROS S/A 100,00
HDI SEGUROS S.A. 98,44
EZZE SEGUROS 96,00
SUHAI SEGURADORA S/A 95,45
10ª ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 93,75
11ª ALLIANZ SEGUROS SA. 92,23
12ª TOKIO MARINE SEGURADORA 90,91
13ª CAIXA SEGURADORA 90,00
14ª PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS 88,89
15ª SURA SEGURADORA 88,89
16ª AZUL SEGUROS 80,00
17ª PIER SEGURADORA S/A 75,00
18ª MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 69,23
19ª DARWIN SEGUROS S.A. 66,67
20ª LOOVI SEGUROS 50,00
21ª BRADESCO SEGUROS S.A 42,86
22ª ALFA SEGURADORA S.A. 42,86
23ª NOVO SEGUROS S/A 0,00
24ª KOVR 0,00
25ª GENTE SEGURADORA 0,00
26ª APVS PROTEÇÃO AUTOMOTIVA 0,00
27ª SOMBRERO SEGUROS S/A 0,00
28ª RISCO ZERO ASSOCIAÇÃO E CLUBE DE BENEFICIO 0,00
* Consideradas as ocorrências abertas após a data: 13/12/2025.
Rua Dante Pellacani, 105, Vila Regente Feijó - São Paulo, SP - CEP 03334-070
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